本剧采用诙谐不失庄重的手法，探讨多数人不愿面对的死亡课题。一家圆福生命礼仪集团，是殡葬业在台湾排名第三的企业。这一批分发到圆福生命三处的新人中，最受瞩目的是晓恩（黄姵嘉饰），她能说善道肯学耐操还仗义执言，却让晓恩的直属长官红牌礼仪师阿圣（吴慷仁饰）头痛不已，两人就此冲突不断。新人里还有胆小体弱的贵意（林雨宣饰）、平日嘻哈却不敢承认自己同志性向的麦笑（邱德洋饰）、眼高手低的Johnson（郭鑫饰），加上集团里的权威司仪万哥，以及赚钱为导向的长官秋老大（柯淑勤饰）…这群礼仪师们在面对丧亲客户的服务过程中，也各自面临不同的人生课题。

「罪，不因刑满而消失，噬罪的人如何得到救赎？」－《噬罪者》涉嫌杀害高中女生李晓君（蔡瑞雪饰）被判刑的王翔（庄凯勋饰），过了十多年的牢狱生活后终于假释出狱。王翔回家，对妈妈（应采灵饰）和弟弟王杰（曹晏豪饰）原本平静的生活带来不少冲击。原本打算安静展开新生活的王翔，却因一桩交通意外事件，让他的过去被曝光，却也因此与大学时期的女友沈雯青（夏于乔饰）意外重逢。此时又遇上因缘际会下认识的青少女意外失踪，警方、少女的母亲，和当年受害者的家人都认为是他再度犯案……当大家认定的加害者，变成了无处辩驳的受害者，他要如何突破社会的歧视、获得被害者家庭的原谅，重拾平凡的人生？